이용약관

본 이용약관(이하 “약관”)은 오프라이(개인사업자, 이하 “회사”)가 제공하는 AI 기반 연락처·관계 관리 서비스 Knit(이하 “서비스”)의 이용 조건을 정합니다. 이용자가 계정을 생성하거나 서비스를 이용하면 본 약관에 동의한 것으로 봅니다. 동의하지 않는 경우 서비스를 이용할 수 없습니다.

Knit은 연락처·명함을 관리하고, 1:1 대화와 공유 공간(스페이스)에서 메시지·파일·할 일·노트를 주고받으며, 일정을 잡고 통화하고, 요약·할 일 추출·미팅 준비 등 AI 기능을 제공합니다. 이용자는 본인 명함을 공개 주소·QR 로 건넬 수 있고, Knit 계정으로 회사의 다른 서비스(Oprai 등)에 들어갈 수 있습니다. 회사는 서비스 개선을 위해 기능을 추가·변경·중단할 수 있으며, 중요한 변경은 합리적으로 가능한 범위 내에서 사전에 안내합니다.

이용자는 가입 시 정확한 정보를 제공하고 계정 인증 수단(메일함·Google 계정)을 안전하게 관리해야 합니다. 계정에서 발생하는 모든 활동에 대한 책임은 이용자에게 있습니다. 이용자는 계약 체결에 필요한 법적 능력을 갖추어야 하며, 서비스는 업무·전문 용도로 제공됩니다. 권한 없이 타인을 대신하여 서비스를 이용할 수 없습니다.

이용자가 업로드한 연락처·메시지·파일·메모 등(이하 “이용자 콘텐츠”)의 소유권은 이용자에게 있습니다. 이용자는 회사가 서비스를 운영·제공하고 이용자가 함께 쓰는 대화·스페이스의 상대에게 표시하기 위한 목적에 한정하여 이용자 콘텐츠를 저장·처리·표시할 수 있도록 제한적 이용을 허락합니다. 제3자의 개인정보를 포함한 이용자 콘텐츠를 업로드·공유할 권한이 있는지 확인할 책임은 이용자에게 있습니다. 이용자는 언제든 내 데이터를 파일로 내려받을 수 있습니다(더 보기 › 계정). 개인정보 처리에 관한 사항은 개인정보처리방침에 따릅니다.

이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다. (a) 법령 또는 제3자의 권리 침해, (b) 악성코드 업로드, 서비스 방해·역설계·무단 접근 시도, (c) 스팸 또는 원치 않는 메시지 발송, (d) 데이터 무단 수집 또는 경쟁 제품 개발 목적의 이용, (e) 타인 사칭 또는 소속의 허위 표시, (f) 불법·침해·유해 콘텐츠의 업로드. 회사는 본 약관을 위반한 계정을 정지하거나 해지할 수 있습니다.

서비스는 AI 모델을 활용하여 명함 인식, 번역·문장 다듬기, 요약, 할 일 추출, 미팅 준비·회의록 등을 제공합니다. AI 결과물은 부정확하거나 불완전할 수 있으며 보조 목적으로만 제공됩니다. 이용자는 결과물을 신뢰하거나 이에 따라 행동하기 전에 직접 확인할 책임이 있습니다. AI 는 이용자 대신 메시지를 보내거나 일정을 만들지 않으며, 제안한 것은 이용자가 눌러야 실행됩니다. AI 기능은 입력값을 처리하여 결과를 반환하는 제3자 모델 제공업체를 통해 동작합니다.

서비스는 이용자가 연결을 선택한 Google·Microsoft 계정과 연동될 수 있습니다. 연결하면 서비스는 이용자가 요청한 기능(주소록 가져오기, 일정 보기, 거래처 메일 등)을 제공하기 위한 목적에 한정하여 해당 데이터에 접근하며, 연결은 로그인한 메일과 같은 계정만 할 수 있습니다. Google 데이터는 제한적 사용(Limited Use) 요건을 포함한 Google API 서비스 사용자 데이터 정책을 준수합니다. 이용자가 허락한 회사의 다른 서비스(Oprai 등)는 Knit 계정의 이름·이메일·프로필 사진·언어만 받습니다. 이용자는 언제든지 연결을 해제할 수 있으며, 제3자 서비스 이용에는 해당 서비스의 약관도 함께 적용됩니다.

1. 무료 플랜: 명함 등록과 메시지·대화는 무제한이고, 매달 명함 자동 인식 30장·번역·문장 다듬기 50회·AI 10회, 걸려 온 통화 받기, 스페이스 1개, 파일 1GB까지 무료입니다. 초대받은 대화·스페이스에 참여하는 것은 어느 플랜이든 무료입니다. 무료 플랜에서는 6개월이 지난 대화·파일이 보기와 검색에서 가려집니다. 지우지는 않으며, 유료 플랜으로 올리면 바로 다시 보이고, 내 데이터 내보내기는 어느 플랜이든 언제나 전체를 받을 수 있습니다.
2. 유료 플랜: Pro는 월 ₩9,900 또는 연 ₩99,000, Pro Max는 월 ₩39,000 또는 연 ₩390,000이며(연 결제는 2개월 무료) 부가가치세가 포함된 금액입니다. 해지할 때까지 자동으로 갱신됩니다. 매달 한도 — Pro: 명함 자동 인식 300장·번역·문장 다듬기 300회·AI 100회·통화 걸기 200분·파일 20GB, Pro Max: 1,000장·1,000회·400회·1,000분·100GB. 둘 다 미팅방·녹음·스페이스 무제한이 더해집니다. 스페이스에 올린 파일은 그 스페이스 주인의 파일 용량으로 계산합니다. 한도는 매달 1일(한국 시간)에 다시 채워집니다. Pro에서 Pro Max로 올리면 바로 적용되고 이번 결제 기간에 남은 날만큼 차액만 결제하며, Pro Max에서 Pro로 내리면 다음 결제일부터 적용됩니다. 한도를 넘어도 이미 만든 것은 그대로이며 새로 쓰는 것만 막힙니다.
3. 첫 유료 결제(7일): 첫 결제일로부터 7일 이내에 요청하면 유료 기능 이용 여부와 관계없이 전액 환불합니다.
4. 갱신 결제: 갱신 결제일로부터 7일 이내이고, 그 결제로 시작된 기간에 유료 기능을 쓰지 않았다면 전액 환불합니다. 해지하려고 로그인한 것은 이용으로 보지 않습니다.
5. 해지: 기본은 이미 결제한 기간이 끝날 때까지 유료 기능을 그대로 쓰고, 다음 결제부터 멈추는 방식입니다. 바로 그만두기를 원하면 문의해 주세요. 남은 일수만큼(결제금액 × 잔여일수 ÷ 해당 결제기간 일수) 환불합니다.
6. 연 구독 중도 해지: 쓴 개월 수를 월 정가로 정산하고(1개월 미만은 1개월) 나머지를 환불합니다. 계정을 지울 때도 같습니다.
7. 회사 귀책 장애: 회사 잘못으로 연속 24시간 이상 서비스를 쓸 수 없었다면 그 기간의 요금을 일할 환불하거나 이용 기간을 연장합니다.
8. 약관 위반으로 인한 해지: 이 경우에도 쓰지 않은 기간의 요금은 위 기준으로 정산해 환불합니다. 다만 위반으로 회사에 생긴 손해의 배상은 따로 청구할 수 있습니다.
9. 요금 변경: 요금을 올릴 때는 최소 30일 전에 알리며, 이미 결제한 기간에는 올린 요금을 적용하지 않습니다.
10. 환불 방법: 요청을 확인한 뒤 영업일 3일 이내에 원 결제수단의 결제를 취소합니다(카드사 사정에 따라 반영까지 3~7일 걸릴 수 있습니다). 환불액은 부가가치세를 포함한 실제 결제액 기준입니다. 문의: hello@oprai.co.kr
11. 아이폰 앱에서 결제한 경우: App Store 결제는 애플이 처리하므로, 환불은 애플의 환불 절차를 따릅니다.

서비스는 관련 법령이 허용하는 최대 범위에서 “있는 그대로(as is)” 및 “이용 가능한 상태(as available)”로 제공되며, 어떠한 종류의 보증도 하지 않습니다. 회사는 서비스가 중단되지 않거나 오류가 없거나 특정 목적에 적합함을 보증하지 않습니다. 법령이 허용하는 범위에서 회사는 서비스 이용으로 발생하는 간접·부수적·특별·결과적 손해 또는 데이터·이익의 손실에 대해 책임지지 않습니다. 다만 관련 법령상 제한할 수 없는 책임은 본 약관에 의해 제한되지 않습니다.

이용자는 언제든지 서비스 이용을 중단하고 계정을 삭제할 수 있습니다(더 보기 › 계정). 회사는 이용자가 본 약관을 위반하거나 서비스 또는 다른 이용자를 보호하기 위해 필요한 경우 이용을 정지하거나 해지할 수 있습니다. 해지 시 서비스 이용 권리는 종료되며, 성질상 존속되어야 하는 조항(예: 소유권, 보증의 부인, 책임 제한)은 계속 적용됩니다.

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본 약관은 대한민국 법률에 따라 규율되며 국제사법 원칙은 적용되지 않습니다. 서비스와 관련하여 발생하는 분쟁은 강행적인 소비자 보호 법령에서 달리 정하지 않는 한 회사의 사업장 소재지를 관할하는 법원을 관할 법원으로 합니다.

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